En noviembre del 2019 lanzó la campaña “Contratá 100% online tu seguro”, acercando a los clientes la posibilidad de contratar sus pólizas sin tener que ir a una sucursal o comunicarse vía telefónica. Debido al contexto de pandemia, en abril surgió la campaña “Contratá sin salir de tu casa”. También se otorgó el beneficio por tres meses a asegurados con pólizas de hogar y/o auto para que utilizaran el Servicio de Telemedicina, bajo el concepto “Tenés La Caja, tenés Telemedicina”. De esta forma, tanto los asegurados como sus familias pudieron ser atendidos de forma gratuita desde su hogar.
Bajo el producto de Asistencia Mayores, se benefició a los asegurados mayores con pólizas de auto y/o hogar para que hicieran uso de diversos servicios de forma gratuita.
