Una de las características de la acidez es que quien la sufre siente fuego por dentro. A partir de este insight, la agencia creó el concepto “apaga la acidez” que busca reflejar la función principal del producto. Además, desarrolló un personaje (un bombero con la forma de un comprimido Mylanta) que refuerza el concepto y la idea de que Mylanta es la solución perfecta para este problema.
La agencia eligió comunicar en clave de humor las novedades de los nuevos comprimidos masticables de la marca con fórmula renovada, que mejoran notablemente su sabor y textura, manteniendo la rapidez y efectividad de siempre, y lo hizo poniendo foco en las diferentes razones que pueden causar acidez tanto en hombres como en mujeres (comidas, bebidas y estrés).